Hausarzt oder ärztlichen Notdienst
Bevor Sie uns verständigen, rufen Sie im Todesfall den Hausarzt oder den ärztlichen Notdienst (Tel. 116 117).
Dieser wird den behördlich benötigten Totenschein ausstellen. Tritt der Tod im Krankenhaus, Pflegeheim oder Hospiz ein, kümmert sich das Personal darum.
Ruhe bewahren
Kontaktieren Sie die engsten Angehörigen und klären Sie, wer die nächsten Schritte veranlasst.
Bestatter kontaktieren
Im Trauerfall sind wir unter der Rufnummer
+49 (0) 7131 25 29 66
Tag und Nacht, auch sonn- und feiertags, für Sie erreichbar. Wir werden Ihnen behutsam und in Ruhe die nächsten Schritte erklären.
Wichtige Unterlagen oder Dokumente
Stellen Sie vorhandene Verfügungen der verstorbenen Person (z. B. Bestattungsvorsorgeregelungen) zusammen.
Wichtige Dokumente
Totenschein (vom Arzt ausgestellt)
Familienstammbuch oder Heiratsurkunde
Geburtsurkunde (bei Ledigen)
Scheidungsurkunde (bei Geschiedenen)
Sterbeurkunde des Ehepartners (bei Verwitweten)
Graburkunde oder die Stellenbezeichnung (sofern vorhanden)
Rentennummer
Versicherungsverträge/-policen
Personalausweis oder Reisepass
Mitgliedskarte der Krankenkasse
Bestattungsvorsorgevertrag (sofern vorhanden)
Was Sie nicht zur Hand haben, werden wir für Sie besorgen.
Für Ihre erste Orientierung, haben wir eine Checkliste zusammengestellt, diese hilft Ihnen einen ersten Überblick zu bekommen.